品質(zhì)是決定一個企業(yè)是否能夠長久發(fā)展的核心關(guān)鍵之一。對于品牌而言,對產(chǎn)品的“求根”、對工藝的“執(zhí)著”、對品牌的“未來”,均能做到“苛求”的,那品牌一定會越走越遠,并間接地推動產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
國內(nèi)知名普洱茶產(chǎn)業(yè)綜合服務(wù)平臺——東和茶葉就是這樣一個將嚴格檢驗流程進行到底的品質(zhì)平臺。每一次成交的背后,都有東和質(zhì)檢師團隊在保駕護航,提供最專業(yè)的技術(shù)支持與意見,讓客戶放心買賣普洱茶。
專業(yè)團隊,驗出品質(zhì)好茶
2010年,東和茶葉就組建了中國茶行業(yè)第一個真正意義上的質(zhì)檢團隊,對團隊人員進行了最嚴苛的選拔,最系統(tǒng)的培訓(xùn)以及最專業(yè)的管理,并在之后11年持續(xù)優(yōu)化體系。
東和茶葉平均每天檢驗超過24000個茶餅。團隊組建11年來,累計檢驗茶片超過了9635萬片,東和質(zhì)檢團隊以制度森嚴、考核標準高而聞名,對質(zhì)檢人員按照資歷和經(jīng)驗嚴格劃分為5個等級。
其中,質(zhì)檢員評定達一星標準至少需要六個月,二星超過12個月,三星接近2年,四星都在3~5年以上,每個人每隔3個月,可申請一次星級評定,如何考核未達標,需要三個月以后才能再次申請。
嚴格標準,選出優(yōu)質(zhì)精品
東和茶葉嚴格的驗貨標準為行業(yè)不僅樹立了榜樣,還成為諸多同行爭相學(xué)習(xí)的標準。東和茶葉5大驗貨標準包括,要求茶葉單餅隔紙聞有紙香,茶葉餅面要條索分明且有光澤。
與此同時,中期茶餅整件雖然允許每餅有3~5個細小蟲洞,但整體不能超過3餅茶葉紙張破損達十分之一。茶葉倉儲合格的基礎(chǔ)上,若存在破損但必須超過標準,雙方可在協(xié)商的基礎(chǔ)上進行交易。
標準流程,要“顏”更要“嚴”
東和茶葉驗貨流程,要求每件茶必須開封檢查。其中,新茶必須檢驗每筒茶是否開封過,若有開封過,必須仔細檢驗該筒茶的每一餅茶葉,并用驗茶筆檢驗防偽商標。原則上,新茶只開一餅茶葉檢驗倉儲,但檢驗過程中對茶葉倉儲有疑問時,可在征得貨主同意后,再另開一茶葉進行檢驗。
茶葉到公司后,首先看茶葉外包裝破損情況,其次打開其中一筒看外包裝紙的產(chǎn)品名稱、日期、破損情況等,接著抽取其中一餅茶葉隔紙聞香,然后掀起外包裝紙看餅面,最后打開余下的每筒茶進行檢驗。若在檢驗過程中,出現(xiàn)不合格的情況,即可終止驗貨,且宣布驗貨不通過。茶葉檢驗后,驗貨人員需細心綁回茶葉拆包時原樣,竹殼包裝的茶葉,每筒需加綁膠繩加固;且檢驗人員需在每筒中期茶竹殼上蓋章,在每一件新茶紙箱上簽名。
高品質(zhì)倉儲,打造普洱第二次生命
倉儲被譽為普洱茶的第二次生命,它為普洱茶提供時間品質(zhì)的陳化過程,也為普洱茶越陳越香提供有力的保障。解決客戶存茶難、不知道怎么存茶等問題,避免因存放不好導(dǎo)致普洱茶陳化失敗,無法實現(xiàn)收藏價值的困境。
東和茶葉是普洱茶收藏領(lǐng)域鑒別服務(wù)的開創(chuàng)者,東和茶葉持續(xù)創(chuàng)新,在2020年率先引進了一貨一碼數(shù)字化防偽溯源技術(shù)、WMS智能倉儲管理系統(tǒng),以倉儲+智能化運營的模式,構(gòu)建茶行業(yè)新生態(tài)倉儲中心,細心呵護普洱茶的第二次生命。
東和通過一貨一碼,實現(xiàn)倉儲環(huán)節(jié)可視、可控、可追溯,開創(chuàng)了中國茶行業(yè)倉儲2.0模式,2020年4月,東和茶葉與中銀保險簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議,中銀保險將承擔(dān)東和茶倉存儲茶葉的安全保險賠付業(yè)務(wù)。保證每一件存放于東和茶倉的貨品,因意外造成損壞的均可得到賠償。
品質(zhì)鑄就未來,檢驗成就精品。未來,東和茶葉還將依托集團產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢,“嚴選”普洱好茶,在守衛(wèi)鑒定茶葉倉儲品質(zhì)的情況下為客戶提供多元化的商務(wù)增值服務(wù)。