海峽兩岸茶業(yè)交流協(xié)會恭賀日春股份公司董事長王啟燦、熹茗集團有限公司董事長朱陳松、漳州天福茶業(yè)有限公司董事局主席李瑞河、八馬茶業(yè)股份有限公司總經(jīng)理吳清標榮獲第十九屆福建省優(yōu)秀企業(yè)家榮譽稱號。
7月8日,值此習近平總書記給福建省企業(yè)家回信八周年之日,第十九屆福建省優(yōu)秀企業(yè)家表彰大會在福州召開。熹茗集團有限公司董事長朱陳松因為推動福建省經(jīng)濟社會發(fā)展做出突出貢獻,被福建省企業(yè)與企業(yè)家聯(lián)合會授予“福建省優(yōu)秀企業(yè)家”榮譽稱號。
本次評選工作由福建省直十三個部門、單位領導組成的福建省優(yōu)秀企業(yè)家評選委員會,經(jīng)過兩輪評審,并征求法院、生態(tài)環(huán)境、應急管理、市場監(jiān)督、總工會、人民銀行等有關(guān)機構(gòu)意見,最終在全省遴選出134位優(yōu)秀企業(yè)家授此殊榮。
“這份榮譽對我而言無疑是一份彌足珍貴的肯定,同時也加重了我肩上的責任,鞭策我繼續(xù)發(fā)揚‘敢為天下先,愛拼才會贏’的福建企業(yè)家精神,牢記初心使命,始終創(chuàng)新奮斗,為譜寫全面建設社會主義現(xiàn)代化國家福建篇章作出更大貢獻?!敝礻愃商寡缘馈?/p>
回歸桑梓,創(chuàng)立熹茗
經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展離不開高質(zhì)量企業(yè),高質(zhì)量企業(yè)離不開優(yōu)秀企業(yè)家。黨的十八大以來,以習近平同志為核心的黨中央高度重視企業(yè)家群體和企業(yè)家精神在國家發(fā)展中的重要作用。
福建是民營經(jīng)濟大省,福建民營企業(yè)數(shù)超90%,民營經(jīng)濟占全福建省GDP總量近70%,成為經(jīng)濟發(fā)展的主動力。與此同時,福建也涌現(xiàn)了一大批敢為人先的優(yōu)秀民營企業(yè)家,熹茗創(chuàng)始人朱陳松就是其中一例。
朱陳松,出生于福建松溪,宋代大儒朱熹長房第二十七代后人,家族三代制茶,祖父是當時松溪縣知名的茶師,茶學科班出身的父親曾擔任過國營茶場場長,而后下海經(jīng)商。朱陳松從小是耳濡目染,子從父業(yè),投身茶海。
朱陳松的茶葉夢想最早實踐于東北市場,當時年剛從學校畢業(yè)的他因父親從商失利,家中債臺高筑,最終選擇挑起家庭重擔,獨自背包前往東北,接手父親的茶葉批發(fā)生意。主修經(jīng)濟管理專業(yè)、深諳經(jīng)營之道的他,初入市場便洞悉到父親生意失利的主因,并通過多茶類經(jīng)營提高資金周轉(zhuǎn)效率,盤活資產(chǎn),再加上誠信經(jīng)營,朱陳松很快就在當?shù)嘏l(fā)市場打開名氣,僅僅數(shù)年時間就把家中債務全部還清。
無債一身輕的朱陳松,深知要把茶葉事業(yè)做大做強,就必須回到茶葉的原產(chǎn)地,于是在2003年回到福建,希望在家鄉(xiāng)開拓一番事業(yè)。當時,福建茶葉市場還是鐵觀音的天下,山場良好、工藝獨特、品質(zhì)優(yōu)異的武夷巖茶鮮有以獨立品牌的形式推廣,大部分是作為武夷山旅游特產(chǎn)對外銷售。朱陳松很快就意識到,武夷巖茶的價值被嚴重低估,武夷巖茶的市場一片空白,于是朱陳松決定從武夷巖茶的賽道切入,同時汲取安溪鐵觀音品牌連鎖的模式優(yōu)點,于2009年以先祖朱熹之名,創(chuàng)辦熹茗品牌。
破冰之舉,開啟精英店創(chuàng)模式
做熹茗,朱陳松是認真的。
誠然,在中國茶行業(yè)浩瀚大海里,熹茗只是滄海一粟,但它對福建茶行業(yè)的影響及推動卻是不容忽視的,而這一切都歸功于朱陳松身上展現(xiàn)出的“善觀時變、順勢有為、敢冒風險、愛拼會贏”的閩商精神,以及朱子后人特有的文儒品質(zhì)和家國情懷。
熹茗創(chuàng)立之初,在鐵觀音紅遍半邊天的福建市場,如何讓武夷巖茶品牌迅速出圈,常規(guī)打法固然不行,所以朱陳松另辟蹊徑,試水集茶葉銷售、茶室服務為一體的茶會所經(jīng)營模式。2010年,熹茗第一家茶會所開業(yè);緊接著2011年11月,熹茗茶業(yè)第二家茶會所湖東店開業(yè),經(jīng)營面積高達1200余平方米。
會所大店模式雖然給茶客提供了優(yōu)越的品茗空間,一時成為當年福州商務社交的“網(wǎng)紅”打卡地,但高額的店租及人工成本讓熹茗難以為繼,2009年至2013年期間熹茗持續(xù)虧損,會所大店模式最終以失敗告終,但該模式卻為未來成為茶行業(yè)主流的“銷售+商務社交”茶空間發(fā)展奠定了基礎,大力推動福建茶服務方式和經(jīng)營模式跨越式提升。
然而,讓朱陳松倍感沮喪的不僅僅是大會所模式的失敗,更讓朱陳松痛心疾首的是辜負了志同道合友人們的信任。
“2012年,因?qū)滠放萍拔幕砟畹恼J可,熹茗品牌迎來了第一位加盟商,在山東泰安開起了第一家加盟店,但因會所商業(yè)模式的不成熟,該店僅僅開業(yè)一年多便關(guān)張。當時,我心里很分裂,異常難受,覺得對不起這么信任熹茗的加盟商。”朱陳松坦言,這件事情對他的打擊非常大,也讓朱陳松做出一個決定,在沒有探索出一套可持續(xù)發(fā)展的模式之前,熹茗不再接受任何加盟,因為他不認同野蠻生長,更不想將加盟商視為“韭菜”。
此后很長一段時間里,朱陳松都在沉思如何讓熹茗活下去。轉(zhuǎn)機出現(xiàn)在2014年,那一年,福州茶行業(yè)的5名店長因發(fā)展空間受限原因集體辭職,想要自己加盟一個茶葉品牌,但又沒有創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗和投資實力,經(jīng)朋友介紹后找到了朱陳松。作為惜才之人,朱陳松歡迎之至,但曾經(jīng)的挫敗又讓朱陳松有所顧慮,為此,久經(jīng)思慮,朱陳松最終為這5名店長定制了一套精英專屬店長創(chuàng)業(yè)模式,將茶行業(yè)創(chuàng)業(yè)者的開店、經(jīng)營成本降到最低,并提供最大程度的后臺服務。
經(jīng)過兩年多的終端檢驗,熹茗推出的店長創(chuàng)業(yè)模式最終被市場接納,該模式不僅解決了茶行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)生命周期短、上升通道窄等問題,還為茶行業(yè)留住了一大批優(yōu)秀人才,促進了茶行業(yè)的蓬勃發(fā)展。據(jù)統(tǒng)計,通過店長創(chuàng)業(yè)模式,熹茗累計幫助數(shù)千名茶業(yè)從業(yè)者打破職業(yè)瓶頸,實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)夢想,也積極用行動響應了國家提出的“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”號召。與此同時,熹茗也步入了快車道,迎來了品牌發(fā)展的春天。
截至2021年底,熹茗茶業(yè)在全國擁有近300家門店,覆蓋超20個省、市、自治區(qū),聘用近萬名員工。朱陳松還先后受聘為武夷學院“茶學專業(yè)校外導師”、福建省青年創(chuàng)業(yè)促進會“創(chuàng)業(yè)導師”、福建省大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基地(武夷山)“創(chuàng)業(yè)導師”等,輔導將近三萬名青年學子成長。2019年,朱陳松被評為“閩茶之星”。
修煉內(nèi)功,推動茶產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展
店長創(chuàng)業(yè)模式解決了熹茗的前端發(fā)展問題,但隨著門店數(shù)量日益增多,終端對熹茗的產(chǎn)品體系及后臺服務提出了更高的要求;另一方面,近年來,茶葉品牌遍地開花,市場競爭愈發(fā)激烈,也進一步倒逼熹茗必須做出改變。
如何突圍?這一次朱陳松把落腳點放在修煉內(nèi)功上,主抓產(chǎn)品質(zhì)量與人才培養(yǎng)兩大方面。
茶葉標準問題一直被業(yè)內(nèi)詬病。為了保證熹茗產(chǎn)品的高品質(zhì)及穩(wěn)定性,熹茗在內(nèi)部建立嚴謹規(guī)范的品質(zhì)管理控制體系,組建包括教授級高級農(nóng)藝師、全國茶標委觀察員、國家一級評茶師等在內(nèi),覆蓋老中青三代的高規(guī)格產(chǎn)品研發(fā)團隊,同時與多個專業(yè)院校合作,建立專家工作站、科研實驗室,對茶葉種質(zhì)資源開發(fā)、生產(chǎn)加工工藝創(chuàng)新,展開深度研究,陸續(xù)發(fā)布了老樅水仙茶風味標準、白茶創(chuàng)新工藝科研成果等,建立了烏龍茶、肉桂、老樅水仙、水仙、鐵羅漢、水金龜、大紅袍、半天妖、小白茶、紅茶等一系列高于國標的企業(yè)標準,推動福建茶葉逐步向更高標準升級。
據(jù)悉,除熹茗研發(fā)的古籍書型裝專利產(chǎn)品——“修身”四大名樅,巖凹、老樅水仙、大儒系列等產(chǎn)品相繼榮獲多項國際設計大獎,成為行業(yè)產(chǎn)品開發(fā)的風向標外,熹茗旗下全系商品均被認定為中華孔子學會指定用茶、中國朱子學會指定用茶,成為中國茶文化標桿。部分產(chǎn)品先后榮獲2010世博金獎,以及“中茶杯”“閩茶杯”“福茶杯”“2021京張冬奧名優(yōu)茶“等多項品質(zhì)大獎?!芭?备叨藥r茶子系列產(chǎn)品更榮獲“中國農(nóng)產(chǎn)品百強標志性品牌”。
值得關(guān)注的是,為踐行總書記提出的“茶文化茶科技茶產(chǎn)業(yè)”三茶融合統(tǒng)籌發(fā)展思想,熹茗還大力投入企業(yè)的信息化建設,斥資7000萬元建設長樂濱海新區(qū)智能化生產(chǎn)基地,與福建農(nóng)林大學共建茶產(chǎn)業(yè)鏈科技創(chuàng)新與服務體系建設示范基地,研發(fā)行業(yè)領先的自動化生產(chǎn)線,開啟茶產(chǎn)業(yè)自動化生產(chǎn)時代。
2022年6月,作為福建省政府重點項目,熹茗白茶加工及產(chǎn)業(yè)技術(shù)基地(松溪)建設項目順利奠基,該項目將建設成為集產(chǎn)、學、研、文、旅為一體的,全產(chǎn)業(yè)鏈綜合性白茶生產(chǎn)加工和產(chǎn)業(yè)技術(shù)基地,旨在促進福建白茶產(chǎn)業(yè)發(fā)展,助力鄉(xiāng)村振興。
企業(yè)的發(fā)展離不開人才資源,但福州卻嚴重缺乏人才資源。為補齊短板,朱陳松提出了“將員工視為企業(yè)之根本”的熹茗人才觀,不惜投入重金,全方位培養(yǎng)員工,牢固企業(yè)發(fā)展的根基。2017年,熹茗書院成立,每年耗費巨大的資金成本及時間成本,與國際先進的管理咨詢公司、廈門大學國學院等學府院校合作,邀請國內(nèi)知名專家、學者,舉辦超百場培訓,內(nèi)容涵蓋傳統(tǒng)文化、經(jīng)營管理、自我修養(yǎng)等方方面面,旨在將中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化與企業(yè)實際經(jīng)營相結(jié)合,增強文化自信,創(chuàng)建具有新時期員工之家特征的書院型企業(yè)。
在優(yōu)秀傳統(tǒng)文化傳播上,熹茗聯(lián)合中國朱子學會設立朱子文化交流中心,希冀合力打造一個研究交流傳播朱子文化和中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的全新平臺和窗口,讓福建茶、讓中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化走向大眾、走向世界。
反哺社會,將企業(yè)發(fā)展融入國家大局
從立志推廣武夷巖茶,到首創(chuàng)書型盒包裝、會所經(jīng)營模式,再到開啟店長創(chuàng)業(yè)模式、推動茶葉標準化、自動化發(fā)展……梳理熹茗的發(fā)展脈絡,不難發(fā)現(xiàn),在朱陳松的帶領下,熹茗根植中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化,以“朱子后人制茶世家”為品牌基因,以“家國情懷格致精神”為出發(fā)點,通過“正心修身成人達己”的經(jīng)營體制理念、“守正創(chuàng)新贏得顧客信賴”的市場戰(zhàn)略理念,一次又一次緊抓行業(yè)痛點,破局行業(yè)發(fā)展困境,朝著“以茶禮敬和合天下”的企業(yè)使命穩(wěn)步前進。
“作為一個在全國擁有近300家門店的茶葉連鎖品牌,熹茗距離‘獨角獸’的距離還很遠,但面對超萬名員工,熹茗又不得不思考企業(yè)發(fā)展的終極意義是什么?!敝礻愃商寡裕鮿?chuàng)熹茗時,最大的目標是讓它在市場競爭中活下去。經(jīng)過十三年的探索發(fā)展,如今更應該思考熹茗未來應當怎樣做,才能更好地反哺社會,踐行企業(yè)責任,把企業(yè)發(fā)展融入國家發(fā)展戰(zhàn)略。
朱陳松的想法不斷付諸實踐。近年來,朱陳松熱心公益事業(yè),帶領企業(yè)積極參與社會公益活動,常態(tài)化與福建省紅十字會、同人助殘公益機構(gòu)等公益組織合作,幫扶弱勢群體,踐行企業(yè)大愛。2020年春節(jié),疫情突如其來,一線抗疫人員面臨生活物資緊缺,朱陳松聯(lián)系到福州市公安局,深入80個基層派出所設立“愛心小站”,更向共青團福州市委員會捐贈愛心物資。同年,朱陳松被評為茶界抗疫工作先進個人。
2022年,是熹茗成立的第13個年頭,面臨著百年未有的大變局,熹茗引入國際先進的經(jīng)營體系,并融合中華文化特質(zhì),從企業(yè)文化內(nèi)涵、核心價值觀、愿景、戰(zhàn)略等維度,著手建立一套行之有效的企業(yè)管理體系,盡管這是一項龐大的系統(tǒng)工程,繁瑣且不易,但這卻是實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的最佳方式,迫在眉睫、勢在必行。
朱陳松最后表示,今天的熹茗在產(chǎn)品、服務和渠道開拓等方面,守正創(chuàng)新,贏得顧客信賴;在企業(yè)文化塑造、員工成長、競合關(guān)系與社會事業(yè)上,正心修身、成人達己。朱陳松說,身處熹茗的每一位員工,與熹茗都是相互成就的和諧關(guān)系,希望每一位員工都能受朱子文化的滋養(yǎng),從中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化中汲取營養(yǎng),以中國茶文化第一品牌為企業(yè)愿景,以家國情懷、格致精神,堅定踐行以茶禮敬、和合天下的企業(yè)使命,最終促進茶行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,為建設文化強國、中華民族的偉大復興做出自己應有的貢獻。
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